Die 4- und 5-Sterne-Hotelanlagen von Iberostar  Hotels & Resorts bieten einzigartigen Luxus, Eleganz und Exklusivität, nach der Sie in Ihren Traumferien suchen. Wir setzen auf ausgezeichneten Service. An einzigartigen Standorten und so dekoriert, dass Sie diese in ihrer wahren Essenz erleben können. Mit köstlicher Gastronomie in unserem gesamten Angebot. Mit engagierten Mitmenschen, damit Sie Iberostar selbst fühlen können.

Es gibt Orte, die wir alle irgendwann im Leben einmal besuchen sollten. Spektakuläre, magische Gegenden, mit einem Charme, der alle Besucher fesselt und sie einlädt, für immer zu bleiben. Angefangen von der Karibik bis nach Nordafrika, vom Mittelmeer bis New York, Iberostar ermöglicht es Ihnen, Orte zu genießen, die Sie nie vergessen werden.

Bei Iberostar Hotels & Resorts verstehen wir die Gastronomie als Engagement für alte und neue Konzepte basierend auf außerordentlichen Zutaten. Die Küchenchefs und das Personal unserer Restaurants erneuern ständig die Grundlagen und Formen ihres Angebots mit vielfältigen, gesunden und phantasievollen Gerichten, zu denen die internationale ebenso wie die lokale Küche gehört.

Die Menschen sind das Herz der Iberostar-Familie, speziell diejenigen, die unsere Hotels zu Orten machen, wo Warmherzigkeit und Freundlichkeit in der Luft liegen.

Wir verstärken den Bereich der Reinigung, Hygiene und Desinfektion, sodass Sie sich völlig sorgenfrei in allen Bereichen des Hotels bewegen können.

• Beratung durch Virologen zur Anpassung unserer Protokolle an die neue Situation, häufigere Desinfektionen aller Räume (mehrmals täglich).

• Neue Reinigungsmaßnahmen und -protokolle: zertifizierte und nachhaltige Produkte mit minimaler Auswirkung auf das Abwassersystem und eine Abfallentsorgung, die unseren Richtlinien der Kreislaufwirtschaft entspricht.

• Spezielle Protokolle für die Desinfektion der Zimmer, die Reinigung von Textilien in den Wäschereien und den Zugang der Mitarbeiter zu den Zimmern.

• Exzellentes und sicheres Buffet, mit Desinfektionsgel am Eingang des Restaurants und an jeder Buffetstation, Beschilderung der Zugänge und Pflicht zur Nutzung von Gesichtsmasken. Die Räumlichkeiten werden zwischen den Mahlzeiten gründlich desinfiziert.  

Wir sind führend in Standards zum Schutz von Mitarbeitern und Kunden sowie der Urlaubsregionen und der Ökosysteme.

• Externe Zertifikate wie „Earth Check“ oder „Cristal International Standards“ und die Verifizierung der Protokolle durch SGS (weltweit führend in Inspektion, Verifizierung, Analyse und Zertifizierung) unterstreichen unsere Verpflichtung zu einem gesunden und sicheren Umfeld.

• Strikte Einhaltung der Empfehlungen der WHO und der örtlichen Vorschriften.

• Sicherer Mitarbeiter- und Lieferanteneingang mit Hygienekontrollen.

• Zentraler medizinischer 24-Stunden-Service mit verfügbarem Krankenwagen und Sicherheits- und Isolationszimmern im gleichen Hotel.

• Kontrolle aller Waren und Produkte, die in die Hotels geliefert werden; wir bevorzugen hierbei lokale und nachhaltige Produkte.

• Lebensmittel bekannter, lokaler und nachhaltiger Herkunft mit dem einzigartigen Fokus unserer Honest Food-Philosophie und der Sicherheit einer kontrollierten Rückverfolgbarkeit.

• Spezialisiertes Personal, intensiv geschult im Bereich Hygiene- und Schutzmaßnahmen und entsprechend ausgestattet.

Wir nutzen verstärkt unsere großzügigen Außenbereiche und verstehen dies als Sicherheitsmaßnahme, aber auch als echten Luxus, den Sie in Ihren Ferien genießen werden.

• Die weitläufigen Gartenanlagen unserer Resorts bringen Gästen und Mitarbeitern die Natur näher und schützen sie gleichzeitig. Die neue Kennzeichnung der Wege stellt sicher, dass alle Laufwege jederzeit den Abstandsregeln entsprechen.

• Begrenzung der Hotelkapazität nach länderspezifischen Gesundheitsvorgaben für erhöhte Sicherheit und weitere Maßnahmen zur Aufrechterhaltung der Abstände, zum Beispiel durch Entfernung von Möbeln in den Gemeinschaftsbereichen.

• Anpassung der Kapazitäten in den À-la-carte-Restaurants (nur nach Reservierung) an die Vorgaben des jeweiligen Landes sowie Nutzung der Außenbereiche für Speisen im Freien.

• Eco-2-Go Star Café Ausbau des Take-away-Angebots mit kompostierbaren oder wiederverwendbaren Verpackungen, um die Richtlinien der Kreislaufwirtschaft einzuhalten.

• Unterhaltungsprogramm mit Workshops, Aktivitäten und Livemusik-Shows im Freien (oder im Innenbereich mit begrenzter Teilnehmerzahl).

• Familienaktivitäten in kleineren Gruppen und nach vorheriger Reservierung.